Desde la entidad mencionaron que el servicio de cajero automáticos continuará habilitado. Hasta el momento no se conoce la fecha en que la institución bancaria reabrirá sus puertas al público.
Banco Provincia informa que su sede en la ciudad de Darregueira permanecerá cerrada temporalmente debido a que su equipo de trabajo está en aislamiento preventivo, por haber tenido contacto estrecho con un caso positivo de COVID-19. La fecha de reapertura se comunicará en los próximos días.
El área de cajeros automáticos permanecerá operativa y se garantizará la disponibilidad de efectivo a través de un cronograma de recargas con personal de otras filiales. Hasta la reapertura, el equipo en aislamiento resolverá de forma remota aquellas operaciones que no requieran la visita a una sucursal. En caso de ser necesario, los clientes y las clientas serán derivados a la sede de Puan.
Como es habitual, también se puede operar a través de los canales digitales: Banca Internet Provincia, BIP Móvil y la billetera electrónica Cuenta DNI, que entre otras operaciones permite pagar en comercios a través del celular con múltiples beneficios y descuentos exclusivos.
Aquellas personas que necesiten extraer efectivo de su caja de ahorro en el Banco y no cuenten con una tarjeta de débito, pueden generar una Orden de Extracción desde Cuenta DNI y retirar el dinero en cualquier cajero automático identificado con la leyenda de Punto Efectivo. Más información sobre cómo realizar esta operación en: https://bit.ly/ExtracciónSinTarjeta
Por otra parte, se recuerda que por disposición del BCRA las personas pueden utilizar los cajeros automáticos de todos los bancos, sean o no clientes, sin pagar ningún cargo adicional.
Desde el inicio de la pandemia, Banco Provincia implementó un estricto protocolo de seguridad para preservar la salud de sus clientes y su personal. Las medidas se fueron actualizando constantemente en función de las normas regulatorias y los estándares que establecieron las máximas autoridades sanitarias del país.
Los empleados y las empleadas cuentan con todos los elementos de protección e higiene necesarios para desarrollar su tarea de forma segura y minimizando riegos. En las sucursales se intensificó la limpieza y desinfección de todos los espacios. Se prohíbe el ingreso y la permanencia sin tapaboca y se preserva la interacción entre las personas mediante mamparas y a través del distanciamiento.
Desde el 16 de marzo, cuando la Institución comunicó las primeras acciones, la norma general sigue siendo la misma: minimizar la circulación de público en las sucursales, utilizar los canales alternativos y seguir cuidándonos entre todos y todas.
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